StylePilot プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：山口弘貴

住所：東京都渋谷区神泉町5-8-202

連絡先：stylepilot.net@gmail.com

2. 取得する情報

当社は以下の情報を取得します。

1. 登録情報: メールアドレス、サロン名、担当者名
2. 請求・支払い情報: Stripe顧客ID、サブスクリプションID、決済状態、請求履歴、紹介コードおよび割引適用状況
3. 外部サービス連携情報: ホットペッパービューティー（サロンボード）のアカウント情報（ID・パスワード）
4. 操作・投稿データ: 本サービスを通じてアップロード、作成、編集または投稿したスタイル写真・テキスト、ブログ、口コミ返信下書きおよび返信内容
5. SalonBoard由来データ: スタイリスト、メニュー、クーポン、ブログカテゴリ、口コミ、口コミ評点、掲載レポート、PV、来店分析その他本サービスの提供に必要なデータ
6. AI機能関連情報: AI下書き生成に利用する口コミ内容、既存返信、設定プロンプト、生成結果、利用者からのフィードバック
7. ログ・アクセス情報: IPアドレス、ブラウザ情報、操作ログ、エラーログ

3. 利用目的

取得した情報は以下の目的に利用します。

1. 本サービスの提供・運営（自動投稿、口コミ返信支援、掲載データ分析、AI下書き生成を含む）
2. ご本人確認・認証
3. 利用料金の請求・収納管理
4. 紹介コード、プロモーションコード、割引特典の管理
5. サポート・お問い合わせ対応
6. 不正利用の検知・防止
7. サービスの品質改善・機能開発
8. 法令上の義務の履行

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合（裁判所の命令、行政機関からの要請等）
3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります（クラウドインフラ事業者、メール配信事業者、決済事業者、AIサービス提供事業者等）。委託先に対しては適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等を防止するため、アクセス制御、暗号化、ログ監視等の技術的・組織的安全管理措置を講じます。

7. 保有期間および削除

1. 利用契約が有効な期間中、当社は個人情報を保有します。
2. 契約終了後、当社は12ヶ月を経過した後、個人情報を削除します。
3. ただし、会計・税務上の法定保存義務（7年間等）がある情報はこの限りではありません。

8. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を請求できます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、法令の定める期間内に対応します。

9. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、セッション管理・利便性向上のためにCookieを使用します。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更その他必要に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、サービス内またはメールにて通知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。

メールアドレス：stylepilot.net@gmail.com